李思远
求职意向：高级产品经理（B 端 SaaS / 企业服务）
7 年 B 端产品经验，主导过 3 款企业级 SaaS 产品从 0 到 1 及商业化落地，累计服务 1200+ 家企业客户，年度 ARR 峰值超 3000 万。擅长复杂业务抽象与流程建模，能独立完成需求调研、方案设计、跨部门推动到上线复盘的完整闭环，具备 6 人产品小组的管理经验。
云启科技（B 轮 SaaS）｜高级产品经理
2022.03 — 至今
企业协作中台事业部直属汇报 CTO
- 主导企业协作中台 0→1建设：完成 38 场客户深访与竞品拆解，输出 4 大模块 PRD，上线 6 个月签约 210 家企业，首年贡献营收 ¥860 万。
- 重构权限与审批流引擎：将配置周期从人均 3 天压缩至 2 小时，客户实施成本下降 65%，相关方案沉淀为标准化交付手册。
- 搭建数据看板体系，定义 17 项北极星指标；通过埋点漏斗定位注册流失节点，优化后试用转付费率提升 23%。
- 带领 6 人产品小组，建立需求评审与灰度发布机制，版本准点交付率由 71% 提升至 94%。
星河网络｜产品经理
2019.07 — 2022.02
商家增长方向
- 负责商家营销工具链，从 0 搭建优惠券与拼团能力，功能上线后商家活跃度提升 41%。
- 推动 A/B 实验平台落地，年累计运行 120+ 组实验，验证有效策略 34 条，带动 GMV 增长约 ¥1500 万。
- 负责商家端需求池管理，累计闭环 400+ 条需求，需求平均响应时长由 9 天缩短至 3.5 天。
AI 智能工单助手（内部孵化）｜项目负责人
2024.04 — 2024.11
- 洞察客服团队日均 800+ 重复工单痛点，牵头与大模型团队共建智能分派与自动回复能力。
- 结果：工单一次解决率 58% → 82%，客服人均处理量提升 2.3 倍，年节省人力成本约 ¥120 万，已作为增值模块对外售卖。
客户成功体系搭建｜核心成员
2023.05 — 2023.12
- 设计客户健康度分层模型与召回 SOP，建立续约预警看板；年度客户留存率由 78% 提升至 89%。
华中科技大学 信息管理与信息系统 本科
2015.09 — 2019.06
GPA 3.7 / 4.0（专业前 8%）
校级一等奖学金 ×2
全国大学生数模竞赛 省一等奖
产品设计Axure、Figma、墨刀、XMind、Visio
数据分析SQL、Excel 高阶、Tableau、神策/GrowingIO
项目协作Jira、Confluence、飞书多维表格、PMP 方法论
技术理解熟悉 RESTful API、微服务架构、大模型应用落地
B 端产品SaaS 商业化需求分析
流程建模A/B 实验跨部门协作
· 2023 年度公司「最佳产品创新奖」（全司 3 人）
· PMP 项目管理专业人士认证
· 全国计算机等级考试三级（数据库）
· 英语 CET-6（578 分），可无障碍英文工作沟通